Sözleşmeler
ETK AYDINLATMA METNİ
MOBİLET SEYAHAT A.Ş.
TİCARİ ELEKTRONİK İLETİŞİM SÜREÇLERİNE YÖNELİK
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN
AYDINLATMA METNİ
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim Ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca Ticari Elektronik İleti “Telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletileri”olarak tanımlanır ve Ticari İletişim Ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında hizmet sağlayıcının, mal ve hizmetlerini tanıtmak, pazarlamak, işletmesini tanıtmak ya da kutlama ve temenni gibi içeriklerle tanınırlığını artırmak amacıyla alıcıların elektronik iletişim adreslerine gönderdiği ticari elektronik iletiler için kendisi tarafından ya da İYS üzerinden önceden onay alınır.
Şirketimiz Mobilet Seyahat A.Ş. tarafından 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim Ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca, Ticari Elektronik İleti onayı vermiş olan alıcılara kısa mesaj, e-posta, telefon, çağrı merkezi, otomatik arama makineleri ve akıllı ses kaydedici sistemleri gibi vasıtalarla Ticari Elektronik İleti gönderilmekte ve bu suretle ticari iletişime geçilmektedir.
Ticari Elektronik İleti gönderilmesi ve ticari elektronik iletişim kurulması adına alıcı, üye ve müşteriler tarafından Şirketimiz’e verilen kişisel verilerle ilgili 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. Maddesi uyarınca Veri Sorumlusu sıfatıyla aydınlatma yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi adına işbu Ticari Elektronik İletişim Süreçlerine Yönelik Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni (“Ticari Elektronik İleti Aydınlatma Metni”) hazırlanmış ve bilgilerinize sunulmuştur.
1. Veri Sorumlusu Tarafından Aydınlatma
Tarafınıza Ticari Elektronik İleti gönderilmesi ve tarafınızla ticari elektronik iletişim kurulması adına Şirketimiz’le paylaşmış olduğunuz, ad-soyad, doğum tarihi, cinsiyet, cep telefonu numarası ve e-posta adresi bilgileriniz, pazarlama çerezleri vasıtasıyla elde edilen kayıtlar (detaylı bilgi için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz), tercihleriniz, anket cevapları gibi bilgileriniz işbu Ticari Elektronik İleti Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaç ve hukuki sebepler doğrultusunda veri sorumlusu sıfatıyla Şirketimiz tarafından işlenecektir.
2. Ticari Elektronik İleti ve Ticari İletişim Kurulması Amacıyla Elde Edilen Kişisel Verilerinizin Toplanma ve İşlenme Şekli
Tarafınıza Ticari Elektronik İleti gönderilmesi ve tarafınızla Ticari İletişim Kurulması amacıyla Şirketimiz’e vermiş olduğunuz kişisel veriler Şirketimiz’e ait internet siteleri, sosyal medya hesapları, mobil uygulamalar, şubeler, satış ve pazarlama birimleri, müşteri formları, dijital pazarlama gibi kanallar, sözleşmeler aracılığıyla KVKK’ya uygun şekilde yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.
3. Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Amaçları ve Hukuki Sebepleri
6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim Ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında onay verilmiş olması halinde Şirketimiz tarafından 1. Maddede yer alan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir.
- Şirketimizin her türlü ürün ve hizmetlerine ilişkin olarak tanıtım yapılması; hizmetlerin pazarlama, promosyon ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi
- Tüketicilerin kampanya ve fırsatlardan haberdar edilmesi ve hizmete ilişkin fiyat, pazarlama, diğer imkân, teklif ve bilgilerin sunulması,
- Üye ve müşterilerle etkin iletişim kurulması ve satış sonrası hizmetlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyeti ve müşteri ilişkileri süreç ve faaliyetlerinin yürütülmesi
- Kullanım alışkanlıkları, ihtiyaç ve beğeniler doğrultusunda müşterilere uygun, kişiselleştirilmiş hizmet sunulması,
- Kişiye özel içerikler, teklifler, kutlama ve temenniler gönderilmesi,
- Tüketiciye hizmetlerin etkili şekilde sunulması ve hizmetlerin işlevselleştirilmesi,
- Pazarlama analiz çalışmalarının ve şirket içi raporlama süreçlerinin yürütülmesi
- Hizmetlerin sağlandığı sistemlerin kontrolünün sağlanması, bu sistemlerin geliştirilmesi,
- Şirketimiz’in 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim Ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik’ten doğan yükümlüklerinin yerine getirilmesi.
Ticari Elektronik İleti ve ticari elektronik iletişim süreçlerine ilişkin elde edilen kişisel veriler KVKK’nın 5/1 maddesi uyarınca “Açık Rıza”’ şartına dayalı olarak işlenmektedir.
Öte yandan kendilerine Ticari Elektronik İleti gönderilmesi ve kendileriyle ticari elektronik iletişim kurulması adına alıcılar tarafından Şirketimiz’e verilen kişisel veriler, Ticari İletişim Ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik’in “İspat yükümlülüğü ve kayıtları saklama süresi”başlıklı 13. Maddesinden anılan gerekçelerle KVKK 5.2./a maddesi uyarınca “Kanunlarda açıkça öngörülmesi”hukuki sebebine, KVKK 5.2./e maddesi uyarınca “ Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması”hukuki sebebine ve KVKK 5.2/f maddesi uyarınca “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması”hukuki sebebine dayalı olarak işlenmekte; KVKK’da anılan hususlara riayet edilmek suretiyle açık rızanızın varlığı halinde yurtdışına aktarılabilmektedir.
4. Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Kişi Ve/Veya Kuruluşlar
Kanun’da ve işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla, Şirket ile paylaştığınız kişisel verilerinizin Kanun kapsamında aktarılabileceği kişi / kuruluşlar;
Başta Ulaştırma Bakanlığı olmak üzere her nevi resmi merci ve kurumlar, mevzuat uyarınca İleti Yönetim Sistemi, Şirketimiz’in hissedarları ve doğrudan/dolaylı iştirakleri, Şirket’in ticari elektronik iletişim faaliyetlerini ve yukarıda belirtilen amaç dâhilindeki süreçlerini yürütmek üzere hizmet aldığı/iş birliği yaptığı veri işleyenleri; yurtiçi-yurtdışı yazılım program-hizmet ortağı şahıs ve kuruluşlardır.
5. Kanun Uyarınca Haklarınız Nelerdir?
Kanun’un 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahipsiniz.
Bu madde kapsamındaki haklarınız ile kişisel verilerinizin güncelleme ve değişiklik taleplerinizi, noter aracılığı ile ve/veya kimlik doğrulamasının yapılmış olması kaydıyla Şirketimiz merkez adresine bizzat başvurmak suretiyle kullanmanız mümkündür. Ayrıca Kurul’un belirleyeceği diğer yöntemler duyurulduktan sonra, bu yöntemler üzerinden başvuruların ne şekilde alınacağı Şirketimiz tarafından duyurulacaktır. Şirketimiz, talebin niteliğine göre talebinizi en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak talep edilen işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kanun’un 13. Maddesi kapsamında tarafımızca Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
MOBİLET SEYAHAT A.Ş.
Maslak V.D. Vergi Kimlik No: 6222511098
Mersis No: 0622251109800001
Maslak Mah. Eski Büyükdere Cad. İz Plaza No:9 İç Kapı No: 55 Sarıyer/İstanbul
Telefon No: [...]